5–9%
meer omzet per extra ster
Gemeten bij zelfstandige restaurants. Bij ketens maakte de score nauwelijks verschil.
Voor slagers, bakkers en andere vakzaken
De duurste klant is degene die nooit binnenkwam.
Nieuwe klanten lezen eerst je reviews. ReviewMerci laat elke klant spreken, zodat jij weet wat er leeft en je zaak beter scoort.
- Premium bordje met je logo
- Geen app nodig
- Nederlands, Frans en Engels
Jouw logo
Hoe was het vandaag?
Tik of scan
Jouw zaak
Hoe was je bezoek?
KwaliteitVriendelijkWachttijdPrijs
Volgende
Jouw zaak
ZonetNieuwe reactie
Zo vriendelijk geholpen, en het gehakt was weer perfect.
Het gehakt is altijd vers en mooi mager.
De slager nam echt de tijd om uit te leggen hoe ik het gebraad moest bereiden.
Groot aanbod, ze hadden zelfs lamsschenkel op voorraad.
Al aan de toonbank bij Slagerij-Traiteur B&L
Het onzichtbare verlies
Vaste klanten kennen je. Nieuwe klanten lezen je reviews.
27%
vaker volzet tijdens de piekuren met een halve ster meer
Bij restaurants die niet in gidsen of krantenlijsten stonden. Los van prijs of kwaliteit.
4 op 5
leest minstens soms reviews voor een eerste aankoop
40% doet het (bijna) altijd.
Google bevestigt het
meer reviews en positieve beoordelingen kunnen je hoger helpen in de lokale resultaten van Google
Aantal reviews en reviewscore tellen mee in de lokale ranking.
Wie een slechte review ziet, stapt nooit binnen. En jij weet niet eens dat die klant bestond.
Hoe het werkt
Een paar tikken voor je klant. Alles in beeld voor jou.
Tikken of scannen.
Je klant houdt zijn gsm tegen het bordje of scant de QR-code. Geen app nodig.
Sterren en wat opviel.
Kwaliteit, vriendelijkheid, wachttijd... Een woordje uitleg of een vraag om teruggebeld te worden mag, hoeft niet.
Ook op Google, voor iedereen.
Elke klant krijgt dezelfde uitnodiging om zijn ervaring op Google te delen, welke score hij ook gaf.
Jij ziet alles.
In je dashboard staat bovenaan wat je aandacht vraagt.
Korte video: een klant tikt zijn gsm tegen het bordje, kiest sterren en ziet de Google-uitnodiging.
Video volgt
Een premium bordje met je logo
Wij maken het en komen het gratis plaatsen. Het past bij je toonbank, niet bij een folderrek.
Kaartjes om mee te geven
Met QR-code, voor in het zakje of bij de kassa. Altijd gratis bijgevuld.
In de taal van je klant
De pagina spreekt vanzelf de taal van zijn gsm: Nederlands, Frans of Engels.
Wat je ermee wint
Niet alleen hoeveel sterren. Ook waarom.
Eerlijke feedback die bij jou aankomt
Ook wat klanten aan de toonbank niet durven zeggen.
Een dashboard dat zegt wat dringend is
Lage scores en klanten die contact vragen staan bovenaan, tot je ze opvolgt.
Elk kwartaal een helder rapport Binnenkort
In gewone taal: wat loopt goed, wat komt terug, waar kan je iets aan doen.
Meer Google-reviews, op een eerlijke manier
Recente reviews maken je beter zichtbaar op Google Maps.
Wie we zijn
De jonge generatie, voor de ambachtelijke winkel van morgen.
Jongeren kiezen hun winkel op Google Maps. Wij zijn die generatie. We bouwen ReviewMerci zodat zij de weg vinden naar de slager, de bakker en de kaaswinkel om de hoek.
- Eerlijk. Elke klant krijgt dezelfde kans op een Google-review. Zo blijven je reviews geloofwaardig, en zo wil Google het ook.
- Jouw feedback is van jou. We verkopen nooit gegevens en vergelijken je feedback nooit met die van andere zaken.
- Respect voor je klanten. Ze blijven anoniem, tenzij ze zelf hun naam of nummer achterlaten.
Prijzen
Minder dan een koffie per dag.
Prijzen per vestiging, jaarlijks gefactureerd, excl. btw. Bij Groei en Premium zijn de eerste 3 maanden gratis.
Start
€1per dag
€365 per jaar
Kies Start- Feedbackpagina in je eigen stijl, NL/FR/EN
- Standaardvragen voor je sector
- Google-uitnodiging voor elke klant
- Dashboard met "aandacht nodig" bovenaan
- Kwartaaloverzicht in cijfers
- 1 premium bordje per vestiging
- Kaartjes met QR-code
- Niet inbegrepen: AI-kwartaalrapport en eigen vragen
Groei
€2per dag
€730 per jaar
Probeer 3 maanden gratis- Alles van Start
- AI-kwartaalrapport met actiepunten (binnenkort)
- AI leest ook de vrije tekst
- Eigen vragen en seizoensvragen
- Niet inbegrepen: Rapport over al je vestigingen samen
Premium
€3per dag
€1.095 per jaar · elke extra vestiging €1 per dag
Probeer 3 maanden gratis- Alles van Groei
- 2 premium bordjes per vestiging
- Rapport over al je vestigingen samen
- Instagram- en Facebook-knoppen (binnenkort)
Na de 25 oprichtersplaatsen gelden deze pakketten.
Benieuwd wat je klanten echt denken? Claim je oprichtersplaats.Probeer het 3 maanden gratis.
- We bellen je om alles af te spreken.
- We maken je premium bordje met jouw logo.
- We komen het gratis plaatsen. Je abonnement start die dag.Je proef start die dag.
Stop je tijdens de proef? Dan betaal je enkel je bordje (€39 per bordje) en mag je het houden.
Merci!
We nemen binnen drie werkdagen contact op.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten.
PrijsProef en prijs
Wat is het oprichtersaanbod?
De eerste 25 zaken die klant worden, krijgen alle functies van Premium aan €1 per dag per vestiging. Die prijs blijft zolang je klant bent.
Wat gebeurt er na de 3 gratis maanden?
Je abonnement start vanzelf. Twee weken vooraf krijg je een herinnering.
Wat als ik stop tijdens de proef?
Dan betaal je enkel je bordje (€39 per bordje) en mag je het houden. Geen abonnement, geen andere kosten.
Kan ik maandelijks betalen?
Nee. We factureren per jaar: één keer geregeld, en zo blijft de prijs laag.
Wat als ik meer bordjes wil?
Per vestiging is één bordje inbegrepen in je abonnement, met Premium twee. Een extra bordje kost €39 (excl. btw). Kaartjes zijn altijd gratis.
Je klanten en Google
Stuur ik zo ook ontevreden klanten naar Google?
Ja, iedereen krijgt dezelfde uitnodiging. Het verschil: een ontevreden klant vertelt het nu eerst aan jou. Laat hij zijn nummer achter, dan kan je hem bellen en het rechtzetten. En tussen veel recente reviews weegt één minder goede veel minder zwaar.
Hebben mijn klanten een app nodig?
Nee. Ze tikken met hun gsm of scannen de QR-code met hun camera.
Komen er dan alleen goede reviews op Google?
Nee, en dat is bewust. Elke klant krijgt dezelfde uitnodiging. Eerlijke reviews zijn geloofwaardiger.
Moet ik jullie toegang geven tot mijn Google-profiel?
Nee. We gebruiken enkel de gewone link naar je reviews.
In welke taal zien ze de pagina?
Automatisch in de taal van hun gsm: Nederlands, Frans of Engels. Ze kunnen ook zelf wisselen.
Is het anoniem?
Ja, tenzij ze zelf hun naam of nummer achterlaten om gecontacteerd te worden.
Wie ziet mijn feedback?
Enkel jij en de mensen aan wie jij toegang geeft. Ons team kijkt enkel mee om je te helpen, en dat wordt telkens bijgehouden. We verkopen nooit gegevens.
Wat met de privacy van mijn klanten?
We vragen zo weinig mogelijk. Naam of nummer laten ze enkel achter als ze dat zelf willen, met hun toestemming. Op vraag wissen we die gegevens volledig. Meer in onze privacyverklaring.
Jij als ondernemer
Wat moet ik zelf doen?
Bijna niets. Wij maken en plaatsen het bordje. Jij kijkt in je dashboard wanneer het jou past, en elk kwartaal krijg je een overzicht.
Hoe lang zit ik vast?
Je abonnement loopt per jaar.Na de proef loopt je abonnement per jaar. Opzeggen kan tot één maand voor de verlengdatum. Twee maanden vooraf krijg je een herinnering.
Heb ik meerdere vestigingen?
Met Premium krijg je een rapport per vestiging én één voor alles samen. Elke extra vestiging kost €1 per dag.
Kan ik eigen vragen toevoegen?
Ja, met Groei en Premium. Ook tijdelijke, zoals "Kersthapjes" in december.
Kan mijn personeel ook meekijken?
Ja. We geven je collega's toegang, eventueel enkel tot hun eigen vestiging.
Moet ik iets installeren of technisch kunnen?
Nee. We plaatsen het bordje en zetten je pagina klaar. Jij logt gewoon in op je dashboard.
Kost het mijn personeel tijd?
Nee. Het bordje werkt vanzelf. Jij kijkt in je dashboard wanneer het jou past.
Krijg ik een melding bij elke reactie?
Nee, bewust niet. Alles staat in je dashboard, met wat aandacht vraagt bovenaan. Elk kwartaal krijg je een rapport.